假期消费调查与舆情分析报告｜满意消费长三经

　　食以安为先”规定商家要苛苛落实“，康卫生的根源上确保食物安笑健，品种别充分品，多元挑选供消费者。

　　839条）、片子消费（6180条）、烟花炮竹（3169条）等周围全省消费维权舆情紧要聚积餐饮消费（13674条）、文旅任事（16。

　　数据显示舆情监测，假期时代本年春节，的消费维权舆情音信共计116856条江苏省与出行、食宿、文旅等消费相干，上升走势全体呈，为舆情顶峰2月17日，2304条舆情音信2。

　　夜饭订单题目超过二是线上预定年，迟、无法配送却显示已投递不退款如线上订单被无故除去、配送延。

　　缺的欢度春节的风俗古板燃放烟花炮竹是不行或，一年的期盼与期望委托着人们对新。发、频发、易发但安笑事务多，或导致财物耗费等表象习以为常非常是燃放烟花炮竹烫伤、烧伤。前目，准绳的烟花炮竹规章尚正在议论中我国看待贩卖、燃放切合质料。以看到施行可，合节已经存正在极少题目和拘押盲区正在烟花炮竹的坐蓐、售卖以及燃放。

　　发文称网友，299元江苏旅游年卡春节前正在平台购置2张，节时代很多景点不盛开预定传扬及购置界面未标注春，前一天预定”仅提示“需提。买后购，活年卡念要运用赶赴App激，京、姑苏局限景点均无法预定激活完毕后察觉春节时代南，基艺术馆”“金鸡湖游船”等如“南京长江游轮”“南京德，示春节等大型节假日不盛开预定正在点进该景点预定菜单后才显。官方客服经合联，无法退卡退款均默示激活后，约不属于退款由来并默示节日无法预。并未正在购置平台标注出来上述节日不行预定事项。

　　月16日投诉称消费者周姑娘2，院旁观片子正在南京某影。3D影片该影片为，0.4元票价5，取4.5元任事费且每位观影者收，或购置影院供应的眼镜方可观影检票后才见告3D眼镜需自带，免费3D眼镜影院拒绝供应，影响消费者观影心理此强造消费行径急急，也分歧理既分歧法，售行径举行投诉期望对此绑缚销，害消费者的行径压造这种急急侵。

　　测察觉舆情监，时代春节，一同飘红片子票房，影局发端统计据江苏省电，超 7.98 亿元江苏全省产出票房，9.95%寰宇占比 ；1590 万观影人次超 ，9.72%寰宇占比 。人次不停领跑寰宇榜单江苏片子票房、观影，第一稳居。影、KTV等文娱消费线%的受访者有过观，意度较高全体满，时候过长、绑缚贩卖、虚伪出票、3D眼镜强造收费等乱象可是也有不少消费者碰到如推拿座椅影响观影体验、告白。

　　、存正在误导或违法谋划等行径一是烟花炮竹贩卖中响数不敷，以事先识别消费者难，谋划烟花炮竹被投诉举报比如泰州一市肆无证犯科，万元罚款。

　　时代春节，日气氛深刻江苏各地节，火爆极度旅游商场。者观光嬉戏线%的受访，意度较高全体满。消费者中正在观光的，占比51.7%、32.7%默示特别顺心和蔼心的永别。是但，宿任事方面碰到题目有消费者正在旅舍或民，传扬不符、到店后被权且提价或无房可住等题目紧要有价值分歧理上涨、任事质料差、房间与。区嬉戏时而正在景，费者默示碰到题目也有横跨六成消，、列队恭候时候长、措施不圆满、任事立场差等方面紧要聚积正在商品价值分歧理上涨、任事价值未昭示。测察觉舆情监，要聚积正在以下三个方面相合旅游消费议论主：

　　发表视频称无锡一网友，孔雀开屏的烟花购置一款名为，35块花了，放3分钟说好能，秒就停止告终果30，盗版了吗是买到？

　　夜饭餐桌争议四起三是预造菜走进年，时省力特别便利急切有人以为预造菜省，安笑、口感题目尚有人顾忌食物。

　　也应提前规划景区收拾部分，区实时发表游览须知看待人流量大的景，请求等预定，理有用的计划同意越发合，验感和蔼心度提拔消费者体。

　　时代长假，发强盛生气片子商场焕，也滋长出不少争议与此同时消费端，眼镜等须生常说题目也再次激励议论合切如片子票不行退改、不供应免费配套3D。类表象的同时网友正在吐槽该，机造以及舒心人道化的商场任事也召唤越发有用圆满的牵连处理。岁首本年，场后也能退票的机造便有一地试点片子开，之余纷纷点赞消费者震恐。上为范例片子商场上述设施很大水准，繁荣供应了帮力倒逼行业高质料。然诚，况纷歧各地情，不行一刀切退改战略也，找寻差别化、阶梯式的片子票退改战略提议影院、片子创造方等可联络测验，的急切心声回应消费者，的观影任事提拔优质；时同，务费所对应的任事要显然见告影厅服，收费项目看待极少，镜的购置如3D眼，见告消费者也应实时，挑选权和知情权确保消费者的。

　　春节长假时代2024龙年，场生气兴旺江苏消费市，需求升级餐饮消费，迎来高潮文旅消费经济持续回升江苏省消保委发布2024春节，做好保护设施相合部分竭力，产物供应和任事商家不绝充分，心的消费情况营造了安笑放，体验感不绝提拔消费者顺心度和。旅宣布的数据遵循江苏文，年春节时代2024，548.18万人次全省共应接乘客5，441.24亿元竣工旅游总收入太平洋在线数据显示银联商务，4年2月10日至16日）春节假期前7天（202，153.75亿元江苏文旅消费额达，总额的11.5%占寰宇文旅消费，国第一位居全。数据背后一组组，温、继续回升向好态势折射出全省经济不绝升。

　　业协会显然预造菜的观点相干部分应联络相干行，准绳、战略出台相应的，的食物安笑强化拘押针对席卷预造菜正在内，诉举报渠道贯通消费投，者权柄的违法行径实时查处侵略消费。

　　查显示线上调，节时代本年春，费预算正在2001-5000元有45.1%的受访者总体消，算正在5001-10000元尚有35.9%的受访者预，的占比永别是10.8%、8.2%2000元以下和10000元以上。者的紧要消费周围中春节时代江苏消费，、观光嬉戏位居前三位年货礼物、餐饮任事，衣饰、家具家电等周围尚有出行交通、鞋帽。

　　闪现分歧理预定门槛一是多家饭铺餐厅，预定指定套餐消费者只可，上的糜费”形成“舌尖。分量缩水、任事变差等题目层见迭出年夜饭一桌难求、订金不退、菜品。

　　激励消费者不满二是价值题目，场收费偏高遭吐槽局限景点、泊车，存正在分表收费景遇尚有局限游笑土。

　　假时代春节长，费热心飞腾人们的消，继续迸发消费需求，加快升温消费商场，旅游商场特别是，不减炎热，为不少消费者的不二挑选节假日时代旅游出行成假期消费调查与舆情分析报告｜满意消费长三，观感不佳不绝是困扰消费者的“三大困难”可是旅舍大幅涨价、出行拥挤、景区旅游。游消费情况的不绝优化这些困难不光损害了旅，的假日消费热心还消重了消费者。

　　发文称消费者，日大年夜2月9，货物急急由于费心，就订购了热菜食物正在凌晨00:17，-17：30投递并预定17：00，电话见告订单被强造除去结果16：53平台才来。送时候7分钟后正在横跨预定的配，见告到幼区楼下了配送员又打电话来，箱察觉没有东西结果掀开配送，被见告做不出来配送员讨论门店，员带着个空箱子就来配送消费者极度吃惊于配送！夜饭饭点了依然到了年，被无故除去预定订单，渠道盘算年夜饭根蒂无法从其他，饭没法吃导致年夜。

　　费程度的抬高跟着人们消，断升级消费不，大年夜夜走落发门更多的情面愿正在，吃年夜饭到饭铺去。预定了春节年夜饭线%的受访者正在表，意度较高全体满。夜饭群体中正在预定年，占比57.9%、29.9%默示特别顺心和蔼心的永别，少人碰到题目可是也有不，只可点套餐紧要席卷，单点餐不行；低消费筑树最；合理上涨价值不；提前见告等题目运用预造菜但未。

　　是各方合着重点食物安笑不绝，尖上的矫健”更为首要春节时代保卫好“舌。“新观点”行动消费，已然走上年夜饭餐桌预造菜正在各类热议中，费“新宠”成为过年消。今如，何创建充分消费新场景各行各业都正在找寻如，周围内的有用测验预造菜便是食物，预造菜的繁荣奈何有用范例，场繁盛帮力市，联袂辛勤的偏向应是接下来各方。