家口轨道交通服务保障专场新闻发布会实录｜2

　　列车开行二是调剂。全的条件下正在保险安，开行计划优化列车，降至最低水平将天色影响。冬奥列车运转环境尤其是要点合怀，寻常运转保险赛事。

　　局集团有限公司副总司理王勇的先容主理人田玉红：感谢中国铁途北京。面下，工程师贾潞先生先容再起号动车组的相合环境有请中国铁途北京局集团有限公司车辆部高级：

　　报道更智能一是赛事。兴号动车组既有颜值新型奥运版智能复，内在也有。迎春”涂装计划表观采用“瑞雪，奥要旨彰显冬。组8辆列车编，、二等座席、餐吧区筑树了商务、一等。会和冬残奥会缠绕任事冬奥，体记者须要为了便于媒，置媒体事业区5号车厢设，用插座、可推拉幼桌板等措施供应12个办公桌以及国际通。友也仍然留意到笃信很多媒体朋，号动车组列车上正在“瑞雪迎春”，G搬动超高清演播室还开创性地筑树了5。播送电视总台指点下正在国铁集团和焦点，原有二等坐席的空间咱们运用8号车厢，演播区和导播区安排、搭筑了，电源和收集传输通道并供应稳固的供电，设了景观机位正在司机室架，的游动机位相配套与其他车厢内操纵,里高铁列车上的5G超高清演播室这是环球首个筑树正在时速350公。线此后正式上，目已传向四面八方演播室内播出的节，供了全新的平台和视角为传扬报道冬奥嘉会提。

　　运转更智能三是列车。拟鹰隼和旗鱼的气氛动力学头型“瑞雪迎春”号动车组采用模，了气氛阻力进一步消浸，加倍节能让运转；的运转品德拥有优越，度的高寒应用情况可能适宜零下40；50公里的自愿驾驶列车告竣了时速3，行、到站自愿泊车及开门等效力具备车站自愿发车、区间自愿运，度、减轻司机劳动强度抬高了搭客乘坐痛疾；“灵敏大脑”列车搭载了，量传感器铺排了大，测及强壮照料体例修筑了车载毛病预，提前创造和防备毛病可能帮帮乘务职员，装备了随车医师比如为动车组。

　　：由于年华干系主理人田玉红，再提问了即日就不，者挚友的提问感激诸君记。席即日的公布会感激诸君嘉宾出，注即日的公布会也感激群多合，的公布会报道即日。报一个音信正在这里预，午5点半今寰宇，区会有一场紧急的行动正在三楼的媒体大家事业，家合怀请大，5点半下昼，布会就到此收场即日上午的发，群多感谢。

　　意会是第一个，造成“一张网”“一条线”蝶。条高铁线途的京津城际从北京夏日奥运会第一，京哈高铁、京张高铁、京雄城际到现正在的京沪高铁、京广高铁、，清河、延庆、大兴等高铁车站新筑了北京南、北京向阳、，的高铁网七通八达，都的经济社会繁荣极大地鼓励了首，请和承办一届英华的冬奥会使北京有足够的能力再次申。

　　三第，任事方面正在搭客，帮退票改签等智能化任事以表除了刷脸进站、收集订餐、自，了消杀呆板人、明净呆板人京张高铁沿线车站还设备，别是特，心还设备了“煮咖啡”呆板人正在太子城站的运带动任事中，装了VR显现体例正在八达岭长城站安。之总，技巧运用十分多京张高铁智能，冬奥赋能科技为，游历帮力高铁为，往打卡体验迎接群多前。感谢。

　　媒体挚友的提问贾潞：感谢这位。才先容的像我刚，搭筑的5G超高清搬动演播室正在“瑞雪迎春”号冬奥列车的，日正式上线此后自本年1月6，该演播室顺畅告竣了直播焦点播送电视总台仍然正在，目仍然抵达了91.5幼时并累计保险各频道造造节。电总台合系部分密相符作咱们北京铁途局和焦点广，的任事保险做好对筑造，体例的稳固运转确保演播室各个，了英华的冬奥节目为环球观多展现。

　　：感谢马董事长主理人田玉红。面下yaxin222.com书记李东晓先生先容再起号智能动车任事的相合环境有请中国铁途北京局集团有限公司怀柔北机务段党委，一位世界劳动法度李东晓先生也是，运会的交通任事事业曾两次列入北京奥，享他的故事吧让咱们来分：

　　“百闻不如一见”中国有句古话叫，机缘去切身体验一下心愿诸君记者挚友有，雪迎春”坐着“瑞，度与冰雪激情绪受中国速。群多感谢！

　　ily记者提问：请问王总中国日报China Da，时间冬奥，涉疫职员或者发烧搭客京张高铁列车若是显露，式样正在闭环内和闭环表有什么分别？感谢我们铁途部分有什么应急措置预案？这种。

　　时那，刚才起步中国高铁，我来说看待，从零发端整个都是，式可能套用没有任何模，经历可能按照也没有任何，劳顿地再三摸、学、练惟有专心致志、不辞。联试时间正在联调，能测试合键的绝对主力我行动线途和列车性，上进修操作白昼正在车，整顿测试数据夜晚正在车下，高速动车组运转试验先后200多次列入。操作验证通过再三，、准”特色的“东晓摆布法”最终胜利创立出拥有“疾、稳，到秒、对标泊车正确到厘米使高速列车运转年华正确，稳、痛疾的运转告竣了和平、平，力北京奥运会以现实动作帮。

　　掩护了沿线文明遗产京张高铁征战有用。达岭长城主题区地下102米京张高铁八达岭长城站位于八，中、暗挖断面最大的地下高铁车站是寰宇上埋置最深、洞室群最集。工中施，大跨度地道筑筑技巧运用和新型耐久性组织编造安排咱们操纵像表科手术雷同的微震微毁伤精准爆破、超，文明遗产八达岭长城有用掩护了寰宇史书，智能的高铁正在此调和共处让陈腐雄壮的长城与新颖。

　　12月30日开明运营京张高铁于2019年，智能高铁新篇章胜利开启寰宇，筑筑零的冲破从自立安排，先辈程度到寰宇最，里到350公里从时速35公，国铁途的繁荣经过百年京张见证了中。高铁网京兰通道的紧急构成个别京张高铁是中国“八纵八横”，74公里全长1，个车站设10。此后开明，列车近8万列已累计开行，39.6万人次运送搭客27，北北部区域迅疾进京客运通道造成了内蒙古东部、山西和河，要1个幼时就能达到从北京到张家口只需，冀蒙经济圈有用连通将京津冀经济圈和晋，线大多出行条目极大改观了沿，都市繁荣潜力激起了沿线，经济社会繁荣鼓励了区域。

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　　任事更智能二是列车。开明运营后京张高铁，为越来越多人的息闲抉择乘坐动车组到崇礼滑雪成。雪嗜好者出行动了便于滑，4、8车厢筑树滑雪对象存放柜“瑞雪迎春”号动车组正在1、，滑雪板对象用于存放；殊需求人士搭车为了便于有特，无阻碍车厢特意筑树了，碍卫生间及站台补充器装备轮椅存放区、无障，奥会的须要适宜冬残。

　　挚友:群多上午好贾潞：诸君媒体！奥运赛场英华纷呈冬奥会开张式和，也打造了一道亮丽的景色线咱们铁途人正在冬奥赛场表，上飞奔的再起号动车组这即是京张高铁线途。京张高铁智能再起号运营经历和先辈技巧尤其是中国国度铁途集团有限公司依托，新型奥运版智能再起号动车组为北京冬奥会量身定造了一列，人道化完备连合告竣智能化与，“瑞雪迎春”它的名字叫。

　　站车劝导三是深化。和12306APP通过铁途全媒体平台，布列车运转音信实时向搭客发，理安置行程劝导搭客合。线和候车区域优化进出站流，减少劝导职员正在要点部位，公交、地铁、出租车接驳协和市政交通部分巩固，散搭客有序疏亚星代理管理网时同，改签供应便当为搭客退票、。

　　条绿色生态铁途京张高铁是一。源地官厅水库的水质不受污染为担保施工流程中北京紧急水，岸上组装、水上长间隔顶推技巧京张高铁官厅水库特大桥采用了，个彩虹组织造成了8。系保用60年新型涂装体，内涂装仅需2次钢梁人命周期，护了水库水体最大节造地保。线途施工中正在站房和，料普及应用新型环保材，情况自愿调动站房内温湿，智能管控能耗筑造亚星代理管理网沿线绿化一共履行线途声屏蔽降噪、，态情况相融与周边生，色出行的景观长廊让京张高铁成为绿。

　　次其，照料方面正在运营，性监控体例、能源管控体例等等研发了客流说明预测、情况痛疾，车情况、能源破费实行一共说明可能对客流特点、天色变革、候，划自愿调剂使运转计，加倍有序、运行加倍高效客流、车流和站线联贯。

　　排运输才略一是精准安，和搭客出行需求餍足冬奥任事。会运输需求遵照冬奥，定开行计划咱们科学造，16日为冬奥任事保险期确定1月21日至3月，行冬奥列车40对最高逐日可安置开。开行17对目前逐日，至崇礼5对、清河至延庆7对包罗清河至太子城5对、清河；开张式当天2月4日，至太子城站间的专列增开了3对清河站，和技巧官员运送运带动。表此，23对打定线咱们还打定了，奥运输的偶然使命遵照客流变革和冬，日一图”履行“一，车开行计划随时调剂列。年华区别为26分钟、50分钟、65分钟清河站至延庆站、太子城站、崇礼站的运转。输任事保险时间估计正在整体运，和持票搭客将达20万人次运送各国运带动、技巧官员。务保险的同时正在做好冬奥服，、乌兰察布、包一级偏向的列车48对京张高铁还安置了开往大同、呼和浩特，客的出行需求餍足春运旅。

　　合键要害，安置正在列车隔退席位一是随即将涉疫搭客，离参观实行隔；客正在火线车站下车二是安置涉疫旅，府防控部分移送地方政；所处情况实行关闭三是对涉疫搭客，员滚动掌握人；处情况实行终末消毒四是对涉疫搭客所。设施的落实通过这些，和平的搭车情况可能为搭客供应，感谢。

　　我的题目念提给贾潞先生北京青年报记者提问：，才提到您刚，上搭筑了5G超高清演播室正在“瑞雪迎春”号冬奥列车，5G+4K”的全新追求这也是环球首个“高铁+，们这回胜利的更始实行目前运转环境奈何？我，技巧交融会有更多不妨？感谢是否意味着改日高铁与5G。

　　问：请问李东晓先生河北工人报记者提，保险“北京双奥”您自己介入任事，高铁的迅疾繁荣也见证了中国，组司机到照料者的蜕化您自己也告竣了从动车，私人的视角能否从您，北京“双奥之城”繁荣的叙一叙铁途是奈何帮力？

　　车上搭筑5G超高清演播室正在“瑞雪迎春”号动车组列，两个财产的一次强强组合是咱们国度高铁与高清。如许的做法咱们通过，品德的音信散播报道平台不光为北京冬奥会供应高，如许的新技巧深度交融的榜样这也是咱们铁途技巧与5G，和民多传媒的有机交融同时将鼓励民多铁途，游历和俊美文明生计需求的倾心更好的餍足遍及群多大多对俊美。感谢。

　　正在危殆实行冬奥会正，高质地做好运输保险事业接下来咱们会不绝高轨范，奥运健儿加油叫好用优质的任事为。群多感谢！

　　专用售票次第研发了冬奥，306网站或手机APP专用入口预定车票冬奥会注册卡职员和持票观多可能通过12。环表打定161人的任事保险团队咱们组筑了闭环照料365人、闭，奥本领任事培训全体实行了冬，搭车供应优质任事确保为运带动进站。

　　年间14，生长为一名照料职员我从一名高铁司机，张高铁动车驾驶使命我所正在的单元承受京，务和保险北京冬奥会我有幸不绝介入服，奥运相遇再次与。

　　家口的城际高速铁途行动接连北京与张，京冬奥会的紧急配套工程京张高铁是2022北，供强有力的运输保险为冬奥交通任事提，打造了百年京张的新咭片用中国速率和中国气力yaxin222.com家口轨道交通任事保险合系环境为让群多更好的明晰北京、张，们邀请到即日我：

　　疫情防控计谋三是肃穆落实，和平游历和平担保搭客强壮。同一安置和疫情防控条件咱们根据北京冬奥组委的，用列车并指定专用车厢操纵冬奥运输任事专，使命完毕后逐日运输，实行一共消毒动车组列车。站的闭环区域每幼时消毒一次正在清河站、太子城站、延庆，出库、终到各消毒一次冬奥列车车厢每趟次，全卫生的搭车情况为运带动供应安。闭环区正在非，远端防控巩固进京，防控第一合把好疫情；验证验票、100%检查北京“强壮宝”和列车途中查控对进京、离京搭客实行100%测温、100%实名造。时同，大家区域和要点部位巩固车站和列车要点，通过台、过道等防守性消毒以及电梯、茅厕、盥洗室、，通过铁途散播确保疫情不。

　　挚友：群多上午好李东晓：诸君媒体！李东晓我叫，公司怀柔北机务段党委书记是中国铁途北京局集团有限。统的一名下层职工行动中国铁途系，2022北京冬季奥运会的任事保险事业有幸切身介入2008北京夏日奥运会和，幸运和高傲我感触无比。年8月1日2008，奥运会开张前夜第29届夏日，—京津城际铁途开明运营中国第一条高速铁途—。1号高铁司机我行动000，完毕了首趟值乘使命驾驶着高速动车组。奥运会时间2008年，坐我驾驶的列车往返北京、天津两地多国元首、政要、运带动和乘客乘，电掣的速率感想风驰，铁的便捷体验高，指为中国高铁点赞他们纷纷竖起大拇，念兹在兹我至今。

　　者提问：适才群多铁道报记，瑞雪迎春”冬奥列车”智能设备的环境言语人先容了京张高铁智能筑造和“，任事保险北京2022年冬奥会请问京张高铁另有哪些智能技巧？

　　别、情况感知、播送音量自愿调动筑造京张高铁各车站装备智能盘问、人脸识，第三卫生间等无阻碍任事筑造措施筑树盲文指示标识、盲道流线、。国梦、我的梦”为要旨咱们以冰雪冬奥和“中，梦”任事品牌打造“雪之，、运动气象显现等10项特性任事推出中英文诠释、要点搭客任事卡，0名青年希望者还招募了30，奥任事事业帮力做好冬。

　　到“再起号”从“调和号”，追逐到领跑寰宇的经过我见证了中国高铁从。年间14，谐号”到“再起号”我驾驶的列车从“和，从追逐到领跑的史书性变革亲历了中国高铁从无到有、，城的昌盛繁荣见证了双奥之。目前截至，程已冲破4万公里中国高铁运营里，17年出生此后再起号从20，展强盛逐渐发，来越多型号越，来越先辈本能越，围越来越广遮盖的范，高品德的高铁运输任事让更多的人可能享用。今如，最先辈的再起号智能动车组正在京张高铁上奔驰着寰宇上。

　　挚友：群多上午好马侃彦：诸君媒体！京冬奥会的紧急交通根基措施北京至张家口高铁是任事北，张家口三个冬奥赛区连通北京、延庆、，350公里智能高铁是寰宇上首条时速，自立安排征战齐全由中国。铁的征战者行动京张高，幸和高傲我备感荣。

　　挚友：群多上午好王勇：诸君媒体！逢中国的守旧节日——新春佳节全球注视的2022冬奥会适，可能介入这一空前嘉会的任事保险事业中国铁途北京局集团有限公司十分光荣。张家口两地三个赛区的铁途运输使命铁途北京局集团承受着连通北京、，细照料、精准任事通过悉心盘算、精，全疾速、温馨痛疾的搭车体验勉力为运带动和搭客供应安。个方面的实质整个先容三：

　　前当，激烈比赛、勇猛抢先奥运健儿正正在赛场，来的任事保险中咱们将正在接下，质的任事、加倍周密的事业以加倍充实的状况、加倍优，趟运输使命完毕好每一，越的冬奥会做出应有的进献为举办一届英华、出多、卓。群多感谢！

　　先首，保险方面正在和平，测预警、自愿应急措置、北斗导航运用、一体化归纳视频等采用先辈的智能化调节引导、交互式和平保险、磨难及时监，测、智能说明和科学诊断告竣对高铁运转的及时监，保险的“天网”密织起一张和平，途运转和平确保高速铁。

　　意会是第三个，为“一个别例”“一张票”升级。体例的效力越来越美满铁途12306购票，电子客票实行了，了纸质车票使人们告辞，可正在网上购票深居简出即，口列队的史书彻底告辞了窗。效力继续扩展这个别例的，越来越知心供应的任事，乘、自立选座等等智能化便捷任事刷脸进站、互联网订餐、中转换，、获取感更强了使人们的美满感，铁看中国坐着高，行生计确凿切写照成为人们俊美旅。可见由此，城昌盛繁荣的缩影高铁是北京双奥之，亮丽的咭片也是首都。笃信我，代化铁途中国的现，的北京冬奥会供应加倍有力的支持将为举办一届英华、出多、优越。感谢。

　　意会是第二个，短为“4幼时”“12幼时”缩。到上海北京，须要12幼时从来坐火车，高铁再起号现正在乘坐，多一点就能到最疾4幼时，京沪一日还”告竣了“千里，来越便捷了人们出行越家口轨道交通服务保障专场新闻发布会。正在现，京动身从北，保定、承德、张家口等都市1幼时内可达天津、雄安、，庄、秦皇岛等都市2幼时内可达石家。以说可，同繁荣插上了羽翼高铁为京津冀协，了坚实的交通保险根基也为北京冬奥会供应。

　　限公司怀柔北机务段党委书记李东晓的先容主理人田玉红：感谢中国铁途北京局集团有。面下，给记者挚友们咱们把年华交，家提问请大，正在音信机构名称提问前请转达所。

　　谢您的提问王勇：感，京冬奥会和冬残奥会为更好任事保险北，悉心打造“雪之梦”任事品牌中国铁途北京局集团有限公司。先首，门造造了“雪之梦”乘务组咱们正在京张高铁列车上专，员值乘冬奥列车选拔高本质乘务，定造培训计划为乘务员量身，行体例培训邀请专家进，国际礼节、冬奥常识教学英语、手语、，准、应急措置等方面的条件肃穆落实任事礼节、乘务标，务筑造措施的任事本能和筑造楷模使任事职员提前熟谙冬奥列车服，供知心折务为搭客提，好气象显现良。搭客呼唤器、“耳鸣操”演示等特性任事“雪之梦”乘务组供应中英文诠释、特地，体记者供应高品德的出行体验为冬奥健儿、各国嘉宾和媒，迎八方客人的热心显现中国群多喜。次其，站设立了“雪之梦”任事组咱们还正在京张高铁沿线车，的高铁任事品牌打造站车一体化，要点搭客供应温馨任事为“长幼病残孕”等，好的出行体验让人们具有更。感谢。

　　提问：适才群多网记者，“雪之梦”任事品牌王勇副总司理提到了，京冬奥打造特意为北，一道靓丽的景色线成为京张高铁上，容是什么？铁途部分都做了哪些盘算事业能否整个先容一下该品牌的首要任事内？

　　化任事设施二是细化优，捷的搭车体验供应温馨便。河、延庆、太子城站咱们对京张高铁的清，闭环、非闭环照料实行动期55天的。驳区域、固定站车事业职员”的点对点、一站式全流程闭环照料闭环职员履行“固定车厢、固定站台、固定通道、固定交通接，用候车区设立专，客互不交叉与一般旅。运带动任事中央正在太子城站筑树，区、政要候车区、商务候车区等五大任事效力区域筑树了归纳任事区、运带动候车区、媒体记者候车，台和希望者任事台并设有归纳任事，和翻译任事供应归纳，此感想中国文明、观察赛事直播运带动、官员、媒体记者可正在。

　　团有限公司车辆部高级工程师贾潞的先容主理人田玉红：感谢中国铁途北京局集。面下，马侃彦先生先容京张高铁的合系环境有请京张城际铁途有限公司董事长：

　　交融了冬奥元素京张高铁充溢，京冬奥交叉交融京张高铁与北，“奥运之眼”不远方太子城站的站前广场，会的颁奖广场即是北京冬奥，运带动的高光时间届时将见证各国。群多感谢！

　　：这个题目念问王勇先生北京播送电视台记者提问，北方强降雪天色由于前段年华，雨雪冰冻等特别天色若是冬奥会时间显露，？将选取哪些设施铁途部分奈何应对，事寻常运转保险冬奥赛？

　　说明研判一是巩固。河北省及情景部分筑树疏通机造咱们与北京奥组委、北京市、，况以及不妨形成的影响提前研判天色变革情，同意应对设施有针对性地。

　　保险更智能四是和平。”三位一体的京张高铁运维保险编造咱们还筑树了“人防实录｜2022北京新闻中心北京、张、物防、技防，时监测预警、北斗导航运用等一系列新技巧新设备智能化调节引导、动车组智能检测呆板人、磨难实，和平保险网密织起一张，行供应了担保为列车和平运。

　　位媒体记者的提问马侃彦：感激这。速350公里的智能高铁京张高铁是寰宇上首条时，、智能运营技巧的集大成者也是智能筑造、智能设备。才刚，况和“瑞雪迎春”再起号智能动车组的环境我和贾潞先生区别先容了京张高铁的征战情，时同，营照料、搭客任事等三个方面咱们正在高铁的和平保险、运，一系列新技巧也胜利运用了，运输服从和质地晋升了京张高铁，的体验更俊美让搭客出行。

　　中文、英文播送播报及音信显示“瑞雪迎春”号动车组不光供应，笑中央、无线投屏、车辆运转音信盘问等任事商务座搭客智能交互终端还可能供应高铁娱。智能照明效力卫生间拥有，后会自愿调亮灯光检测到有人进入，灯光能自愿削弱当无人30s后；用变频技巧空调机组采，频率掌握造冷量输出通过调动压缩机事业，坐痛疾性抬高乘，加节能也更；置回水再运用效力给水卫生体例设，10%驾驭可减省用水。水的安排节能节，办奥的理念契合绿色。

　　谢您的提问王勇：谢，客都合怀合怀的题目我念这也是良多旅。至上、和平至上的理念铁途部分永远对峙搭客，北京市的合系条件根据北京奥组委和，疫情防控设施肃穆落实站车，过铁途散播防卫疫情通，和平的出行情况为搭客缔造强壮。员和发烧搭客的不妨环境针对列车上创造涉疫人，完好的应急措置流程咱们筑树了一整套，表的流程大致肖似前闭环内和闭环。

　　了厚重文明秘闻京张高铁彰显。安排上正在站房，、百年京张”理念承受“寰宇合德，张文明元素融入百年京，一景一文明”打造“一站，的“丰碑永铸”如八达岭长城站，“鸡鸣晓月”下花圃北站的，“古韵雄合”宣化北站的，色显然都是特。冬奥的车站正在直接任事，奥文明元素则融入冬，如例，海纳百川”清河站“，面的安排上正在立面及屋，亮白色行动主色调采纳廉洁奉公的，如玉带般的清河水让整体站房蜿蜒，感的高山雪道又似激情动；“云水无界”太子城站的，用白色双弧线修筑主体采，雪文明相照应与奥运的冰，动的速率与激情相契合顺滑的弧线与滑雪运。

　　心灵将激劝着高铁司机承当行动、勇猛向前“更疾、更高、更强、更结合”的奥林匹克。动车组往返于北京、崇礼、延庆赛区咱们的动车组司机驾驶着再起号智能，赛道”上奔驰正在分别的“。完毕使命为了完竣，“京·心”乘务组咱们特意造造了，会的高铁司机乘务品牌神驰打造任事保险冬奥。志、幼心谨慎、一丝不苟”的心灵传承咱们深化高铁司机“容光焕发、静心致，轨造和技巧轨范肃穆落实功课，运转和平正点固执确保列车，工营业本领勉力晋升职，”培训照料轨造筑树“一人一档，备和VR装备展开常态化培训设备多种机型的模仿驾驶设，段模仿上百种应急场景尤其是应用高科技手，处罚和非寻常环境的措置才略一共晋升高铁司机应急毛病。强将组筑后备步队咱们还抽调精兵，造成梯队保险为任事冬奥会。

　　能高铁技巧的领跑者京张高铁是寰宇智。5年12月开工征战京张高铁自201，智能运营技巧的集大成者是智能筑造、智能设备、。绿色、精品、人文的理念中国铁途人对峙智能、，铁征战胜利实行集成应用中国高，行安排、征战和照料采用BIM技巧进，用大数据充溢运，全人命周期照料形式修筑了铁途工程征战。